Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op voorstellingen, concerten en evenementen van BazarMedia Productions BV en Bazar Events BV en, voor zover van toepassing, op de verkoop van merchandise bij deze activiteiten.

Artikel 1 – Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op activiteiten georganiseerd of geproduceerd door:
2. BazarMedia Productions BV, voor onder meer theatervoorstellingen; en
   Bazar Events BV, voor onder meer concerten en evenementen.
3. In deze algemene voorwaarden worden BazarMedia Productions BV en Bazar Events BV gezamenlijk aangeduid als “Bazar”. Waar in deze voorwaarden over Bazar wordt gesproken, wordt de vennootschap bedoeld die verantwoordelijk is voor de betreffende voorstelling, het concert of evenement.
4. Onder “Evenement” wordt in deze voorwaarden verstaan: iedere voorstelling, concert, activiteit of ander evenement dat door of namens Bazar wordt geproduceerd of georganiseerd.
5. Onder “Bezoeker” wordt verstaan: iedere persoon die een Evenement bezoekt.
6. Onder “Toegangsbewijs” wordt verstaan: een geldig ticket of ander bewijs dat recht geeft op toegang tot een Evenement.
7. Wanneer een Toegangsbewijs wordt gekocht via een theater, concertlocatie, ticketplatform of andere externe ticketverkoper, kunnen daarnaast de algemene voorwaarden van die partij van toepassing zijn.

Artikel 2 – Toegangsbewijzen

1. Een Bezoeker heeft alleen toegang tot een Evenement met een geldig Toegangsbewijs.
2. Toegangsbewijzen worden veelal verkocht door het theater, de concertlocatie of een externe ticketverkoper. In dat geval komt de overeenkomst met betrekking tot de aankoop en afhandeling van het Toegangsbewijs tot stand met de betreffende verkoper, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.
3. De koper is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de gegevens op het Toegangsbewijs, waaronder de naam van het Evenement, datum, aanvangstijd en locatie.
4. Een Toegangsbewijs geeft eenmaal recht op toegang tot het betreffende Evenement, tenzij anders vermeld.
5. Bazar en/of de locatie kan een Bezoeker vragen het Toegangsbewijs te tonen of te laten scannen.
6. Voor vragen over betaling, wijziging, omboeking of restitutie van een Toegangsbewijs dat via een externe ticketverkoper is gekocht, dient de koper in eerste instantie contact op te nemen met de betreffende verkoper.

Artikel 3 – Doorverkoop en commercieel gebruik

1. Toegangsbewijzen zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik door de koper en de personen voor wie de koper de Toegangsbewijzen heeft aangeschaft.
2. Het is niet toegestaan Toegangsbewijzen bedrijfsmatig of met een commercieel oogmerk door te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bazar.
3. Het is niet toegestaan Toegangsbewijzen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bazar te gebruiken voor commerciële acties, winacties, wedstrijden, promoties, arrangementen of andere commerciële doeleinden.
4. Bazar en/of de locatie kan de toegang weigeren wanneer redelijkerwijs kan worden vastgesteld dat een Toegangsbewijs ongeldig, vervalst, gekopieerd of op frauduleuze wijze verkregen is.

Artikel 4 – Bezoek aan een Evenement

1. De Bezoeker dient tijdens het Evenement aanwijzingen van medewerkers van Bazar, medewerkers van de locatie, beveiligingsmedewerkers en andere bevoegde personen op te volgen.
2. Naast deze algemene voorwaarden zijn de huisregels van de locatie waar het Evenement plaatsvindt van toepassing.
3. Bazar en/of de locatie kan een Bezoeker de toegang weigeren of uit de locatie verwijderen wanneer de Bezoeker de huisregels overtreedt of zich zodanig gedraagt dat hierdoor de veiligheid, orde of het plezier van andere bezoekers, medewerkers of artiesten wordt verstoord.
4. Het bezit of gebruik van wapens, verdovende middelen en andere gevaarlijke of wettelijk verboden voorwerpen is niet toegestaan.
5. Indien voor een Evenement een minimumleeftijd, adviesleeftijd of andere toegangsvoorwaarde geldt, wordt deze waar mogelijk vooraf gecommuniceerd. Ouders en begeleiders blijven zelf verantwoordelijk voor de beoordeling of een Evenement geschikt is voor een kind.
6. Te laat arriverende Bezoekers kunnen mogelijk pas op een geschikt moment worden toegelaten. Bazar en/of de locatie bepaalt of en wanneer toelating nog mogelijk is.
7. Het niet of niet tijdig kunnen bezoeken van een Evenement door omstandigheden die voor rekening van de Bezoeker komen, geeft geen recht op restitutie.

Artikel 5 – Foto-, video- en geluidsopnamen door bezoekers

1. Het maken van foto’s of korte video-opnamen voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik kan zijn toegestaan, tenzij Bazar, de artiest, rechthebbende of locatie anders bepaalt.
2. Het is zonder voorafgaande toestemming niet toegestaan professionele opnameapparatuur te gebruiken of een voorstelling, concert of Evenement geheel of voor een substantieel gedeelte vast te leggen.
3. Het is niet toegestaan opnamen van een Evenement zonder toestemming commercieel te exploiteren, uit te zenden of anderszins voor commerciële doeleinden openbaar te maken.
4. Voor specifieke producties, artiesten of locaties kunnen aanvullende of strengere regels gelden met betrekking tot fotografie, filmen en geluidsopnamen.

Artikel 6 – Foto- en video-opnamen door Bazar

1. Tijdens een Evenement kunnen door of namens Bazar foto-, video- en geluidsopnamen worden gemaakt voor verslaglegging, promotionele doeleinden en communicatie over Bazar en haar producties en evenementen.
2. Bazar houdt bij het maken en gebruiken van dergelijke opnamen rekening met de toepasselijke privacywetgeving.
3. Wanneer voor een specifieke opname toestemming van een Bezoeker vereist is, zal deze toestemming worden gevraagd.
4. Voor de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring van Bazar.

Artikel 7 – Programma, cast en artiesten

1. Bazar streeft ernaar het aangekondigde programma uit te voeren zoals gecommuniceerd.
2. Bazar behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in onder meer cast, artiesten, programma, speelvolgorde, aanvangstijd of andere onderdelen van een Evenement wanneer omstandigheden daartoe aanleiding geven.
3. Een wijziging in cast, artiesten of programma geeft in beginsel geen recht op restitutie, tenzij de wijziging zodanig wezenlijk is dat op grond van de wet anders moet worden geoordeeld.

Artikel 8 – Verplaatsing en annulering

1. Een Evenement kan wegens omstandigheden worden verplaatst of geannuleerd.
2. Wanneer een Evenement wordt verplaatst of geannuleerd, zal hierover zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk worden gecommuniceerd via Bazar, de locatie en/of de betreffende ticketverkoper.
3. Bij annulering of verplaatsing zijn voor de terugbetaling of omboeking van Toegangsbewijzen de voorwaarden en procedures van de partij waarbij het Toegangsbewijs is gekocht van toepassing, voor zover deze niet in strijd zijn met dwingend toepasselijk recht.
4. Bijkomende kosten die een Bezoeker in verband met een Evenement heeft gemaakt, zoals reis-, parkeer-, horeca- of verblijfskosten, worden niet door Bazar vergoed, voor zover uitsluiting daarvan wettelijk is toegestaan.

Artikel 9 – Overmacht

1. Bazar is niet gehouden een verplichting na te komen wanneer nakoming onmogelijk is of redelijkerwijs niet van Bazar kan worden verlangd door omstandigheden die buiten haar redelijke invloedssfeer liggen.
2. Hieronder kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder andere vallen: overheidsmaatregelen, ernstige technische storingen, brand, extreme weersomstandigheden, epidemieën, stakingen, uitval van essentiële voorzieningen, nationale calamiteiten of andere onvoorziene omstandigheden.
3. In geval van overmacht zal Bazar zich inspannen om Bezoekers zo spoedig mogelijk te informeren en waar redelijkerwijs mogelijk een passende oplossing te bieden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Bezoek aan een Evenement vindt plaats voor eigen rekening en risico, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
2. Bazar is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van Bezoekers, tenzij de schade het gevolg is van een omstandigheid waarvoor Bazar volgens de wet aansprakelijk is.
3. Bazar is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een Bezoeker aanwijzingen, veiligheidsvoorschriften of huisregels niet opvolgt.
4. Bazar is niet aansprakelijk voor handelen of nalaten van onafhankelijke derden, waaronder locaties en externe ticketverkopers, voor zover Bazar daarvoor volgens de wet niet verantwoordelijk is.
5. Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke beperking of uitsluiting volgens dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.

Artikel 11 – Merchandise

1. Tijdens Evenementen kan Bazar merchandise en andere producten te koop aanbieden.
2. Wanneer de verkoopstand door Bazar wordt geëxploiteerd, is de betreffende vennootschap van Bazar de verkoper van de producten. Wanneer een andere partij de verkoop verzorgt, wordt waar mogelijk duidelijk gemaakt dat die partij de verkoper is.
3. De bij de verkoopstand vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders wordt aangegeven.
4. Betaling vindt plaats op het moment van aankoop via de bij de verkoopstand beschikbare betaalmogelijkheden.
5. De koper wordt geadviseerd het product direct bij aankoop te controleren.
6. Voor het ruilen of retourneren van een product waarmee niets mis is, gelden de voorwaarden die bij de verkoop worden aangegeven. De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.
7. Een gekocht product moet voldoen aan hetgeen de koper daarvan redelijkerwijs mag verwachten. Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de koper de rechten die voortvloeien uit de wettelijke garantie.
8. Schade die is ontstaan door verkeerd, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van een product valt niet onder de wettelijke garantie.
9. Wanneer een probleem met een product niet direct bij de verkoopstand kan worden opgelost, kan de koper contact opnemen via info@bazarmedia.nl. Bazar kan de koper vragen aannemelijk te maken dat het product bij Bazar is gekocht.

Artikel 12 – Klachten

1. Heeft een Bezoeker een klacht over een Evenement of over door Bazar verkochte merchandise, dan kan contact worden opgenomen met:

BazarMedia Productions BV / Bazar Events BV
Ambachtenstraat 93
1191 JM Ouderkerk aan de Amstel
E-mail: info@bazarmedia.nl

2. Bazar zal zich inspannen klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.
3. Heeft een klacht uitsluitend betrekking op de verkoop of afhandeling van een Toegangsbewijs door een theater, concertlocatie of externe ticketverkoper, dan dient de koper in eerste instantie contact op te nemen met die partij.

Artikel 13 – Persoonsgegevens

Bazar verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies staat in de privacyverklaring op de website van BazarMedia.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten waarop deze van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.
3. Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.
4. Bazar kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website.

Versie: september 2026

‍